Asistencia 24 Horas

De día o de noche siempre a tu lado. El programa de Asistencia
24 Horas Lincoln está diseñado para proporcionar un servicio
de asistencia gratuita en donde lo requieras durante los 4 años
u 80,000 km de garantía.

Traslado del vehículo

• Si el vehículo no se puede trasladar por sus propios medios, podrás solicitar el servicio de arrastre con plataforma al Distribuidor Lincoln más cercano. En caso de encontrarte en alguna ciudad donde existan dos o más Distribuidores Lincoln, el servicio podrá solicitarse al de tu preferencia.

Paso de corriente a la batería

• Si tu batería se descarga, haremos arrancar tu vehículo.

Cambio de llanta por la refacción

• Colocaremos la llanta de repuesto si tienes un neumático desinflado.

Suministro de gasolina

• Si te quedas sin gasolina durante tu trayecto, te proporcionaremos hasta 20 litros de gasolina de manera gratuita (limitado a dos eventos por año).

Apertura de puertas

• Abriremos tu vehículo si te quedas fuera con las llaves adentro (no incluye el costo de llaves de repuesto).

Servicio de taxi

• Después de la coordinación del servicio, tendrás a tu disposición el servicio de traslado en taxi, para el conductor y los ocupantes, al lugar de origen o destino. En caso de que el incidente ocurra fuera de tu lugar de residencia permanente, el taxi te llevará al aeropuerto o central de autobuses más cercano, para que puedas continuar tu viaje.

Asistencia de viajes nacionales

• En caso de robo o avería, que requiera que el vehículo permanezca en el Distribuidor más de una noche, podemos ofrecerte:
  •Renta de Auto (máximo 5 días)
  •Hospedaje en un Hotel (máximo 5 días)
  •Transportación aérea (servicio para el conductor y ocupantes al momento del evento)

Traslado de auto reparado

• Una vez que tu vehículo sea reparado, te ofrecemos el servicio de grúa para trasladar el auto del Distribuidor a tu domicilio.
• En caso de que el vehículo se encuentre a más de 500 kilómetros de tu lugar de residencia permanente, Lincoln tramitará sin costo un boleto de avión sencillo, en clase turista para que puedas recoger tu vehículo.

Servicios en el extranjero

• En caso de algún evento en Estados Unidos o Canadá, tu vehículo podrá ser transportado a territorio nacional y llevado al Distribuidor Lincoln más cercano.

Concierge

Infocard

• Recuperación de los números de tarjetas de crédito, débito y comerciales para su bloqueo en caso de extravío o robo.
• Asesoría para la recuperación de documentos personales perdidos o robados.
• Resguardo de clave para apertura de puertas.

Asistencia en viajes

• Desde reservaciones hasta coordinación de recepción en aeropuerto y recuperación de equipaje.

Asistencia en regalos

• Recomendaciones y coordinación de envíos florales y regalos en general.